최근 며칠 사이, 파손되어 전원이 켜지지 않는 imKey 하드웨어 지갑 문제를 고객과 함께 해결했습니다.
이 imKey는 외부 충격으로 화면이 깨지고 본체가 휘어 있었습니다. 랩에서 분해 후 화면을 교체하고 회로를 복구한 뒤 본체까지 교체하자 기기가 다시 작동했고, 고객 자산은 안전하게 이전되었습니다.
이번 수리는 기기를 정상적으로 사용할 수 있도록 복구하는 것이 목적이었으며, 칩의 개인 키 데이터는 전혀 읽지 않았습니다. 저희가 확인한 바로도 imKey의 보안성은 매우 높습니다.
서비스 안내: 저희는 고객 본인이 승인한 기기만 처리하며, 수리 과정에서 칩의 개인 키 데이터를 읽지 않습니다. — imBack 팀